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催收历时较长、存在意外情况

2017年12月，陕西某工程设计有限公司（下称债权方）承接了某地文旅局某剧场的主体工程及室外附属配套工程等施工工作。

2019年1月，该项目顺利交付并结算审计，但当地文旅局以资料短缺为由，拖延支付剩余欠款。

此后，债权方多次致电、来函讨要，均未果。

2023年12月，债权方委托中国汇金信用评估有限公司追索欠款，中国汇金承接委托后，第一时间启动了ICE8000信用商催程序。

▲图来自网络，与本文无关

该文旅局及时回应：声称他们不是不付款，而是所在项目涉及信访事件一直未得到解决，债权方作为总包方并未积极协调。

据悉，该信访事件为分包方陕西某建筑公司一劳务施工的中间人发起，因总包分、分包方、信访人对信访事由及主张工程款存在巨大分歧，无法达成一致，故信访人便在项目所在地各级政府持续发起信访。

之后，该文旅局以妥善解决信访事宜，与中国汇金工作人员及债权方展开长达一年的谈判。

该文旅局先后提出打折处理、预留部分款项用于解决信访事件等方案，但最终均因财政资金未到位而流产。

▲图来自网络，与本文无关

2025年3月，该文旅局在支付了60万元欠款后，便再度以解决信访事件未解决为由，不再支付剩余欠款。

面对如此复杂情形及难以协调的信访纠纷，中国汇金工作人员按照ICE8000信用商催程序，立即启动了调解程序。

经过反复的沟通与磋商，最终促成债权方与该文旅局达成一致方案，以六五折彻底解决该笔欠款纠纷，2026年春节前，剩余欠款一次性支付到位。

不久，债权方及时支付了佣金，该委托顺利办结。