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央企欠款、债务方还款意愿不积极、债权人诚信意愿不强

“你这个主张，质保金这部分是没有道理的，合同约定的质保期还没过，债务方大概率是不会同意的。”我方工作人员和债权人反复沟通。

2024年3月，我事务所接到一份意向委托，债权方为广东某卫浴有限公司，据债权人所说，2022年7月，他们与某建某局某公司（债务方）就某小区室内装修工程达成合作，为其供应洁具，并签订了《工程分供合同》。

▲图来自网络，与本文无关

合同签订后不久，债权方已履行完毕所有供货义务，但债务方并未依约履行支付义务，共计欠款80.6万元。

由于债权资料比较扎实，我合作单位承接了该委托。但在审核资料过程中，发现部分主张金额为质保金，且还在质保期内，才有了文章开头的这一幕。

在债权方的再三坚持下，我方工作人员按照ICE8000商账催收工作程序，开启催款工作。3月中下旬，债务方与我方工作人员取得联系，对方表示愿意妥善解决此事。

为避免给催收工作平添不必要阻碍，或者信息沟通不畅，我方介入后，债权方不应当再进行自行催款，此项约定在委托服务合同中载明，但债权方似乎并不信任我方，反而在背地里计划起了小九九，安排自己的财务也在催要这笔钱，显然没有正确认识公司的唯一性。也就是说债权方想要通过自行催收，淡化我方为催收做出的努力，从而降低佣金支付比例。

但凭借扎实的事实依据，我方工作人员多次与债务方沟通，债务方承诺在4月底前支付尾款77万元，剩余质保金将在质保期满后退还，这是公司的底线。

按照程序，我方工作人员启动信用惩诫。迫于信用压力，债务方主动联系我方，安排该项目经理与我方对接沟通。

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我方工作人员将这个消息告知债权方后，债权方仍心有疑虑，表示如果按期支付，就认定为我方催收成果，否则将另当别论。

4月中旬，欠款已如期支付，债权方无法否认我方的回款效率，愿意履行支付佣金的义务，不久我方收到了债权方支付的佣金。