在当前疫情冲击、世界经济衰退的形势下，企业应收账款管理愈显格外重要。自合同成立、债权形成开始，至款项实际收回或作为坏账处理结束，如何运用系统的方法和手段，加强应收账款全过程管理是企业需要掌握的。企业应当如何规避坏账风险，亨瑞特告诉你答案！

一、事前预防

事前防范，是指企业在与相对方发生交易之前就应当开展的预防动作，其包括针对交易相对方履约能力所开展的资信调查、信用评级和赊销额度的确认、企业对外合同条款，特别是履约及付款条件的设置等。事前预防最重要的环节便是资信调查。

资信调查

是企业在交易前对交易相对方的公司经营情况、企业规模、偿付能力进行的综合判断。进行资信调查之根本目的，在于确定交易的规模大小和赊销额度高低、合同付款方式和条件，以及是否有必要加入其它债权保障措施等。

而在资信调查基础上，对相对方进行的信用评级，在于确认不同客户之间因信用等级差异而产生管控措施和赊销额度的区别。当然，信用等级会因交易过程中相对方所积累的年度或半年度信用评价而发生变化。信用评级在评价维度上，包括财务评级（财务资质）和信用评级（付款记录），针对不同信用等级的客户，企业在交易时应采取不同的销售策略和结算方式。

 【小广告】多年来，亨瑞特一直把高质量服务当作企业生存发展的基础。公司完善的考核、奖惩机制从源头上有效的防范了员工向客户提供劣质服务的主观意愿，从制度上保证客户的权益最大化。为了向社会提供高质量的信用调查服务，我们引用了世界信用组织[WCO]制定的《ICE8000国际信用标准体系信用调查规则》。如果您有企业信用调查的需求，欢迎联系我们！

企业对外合同条款设置，

是企业事前风险防范中最后的环节，也是企业最后权利救济所能依靠的唯一法律依据。因此，合同条款应结合前述开展的资信调查、信用评级等相关工作，在合同条款中设置各方明确的权利义务、付款方式、期限、违约责任等。

对于信用评价等级较低的客户，可设置要求提供担保，现款现货等保障措施；对于信用等级较高的客户，在给予较大信用额度同时，甚至可以延长付款期限。另外，合同条款中设置所有权保留条款，也是在交易相对方不能清偿债务时，所能给予债权人的有效保障举措。

二、事中监控

再好的制度和管理措施，都贵在落地实施。事中针对交易相对方信用及付款进行实时监控，能够最大限度减小账款拖欠的可能。

事中监控的首要任务，是明确责任人。销售、财务及法务人员，应根据各自权责明确在交易过程中的监控职能，做到部门之间相互衔接，信息共享，管控举措一致，才能确保应收账款管理的顺利实施。

事中监控另一工作重心，其实是对交易 合同的管理与履约监督。在合同履行过程中，企业应关注交易相对方的履约和资信情况，一旦发现不良趋势应及时采取措施，同时在客户档案中记录。一旦出现合同变更情况，应及时固定并强化证据。

同时，要时刻关注交易相对方所欠债务是否突破信用额度并密切监控其已到期债务的增减动态，以便及时采取跟进措施。根据《合同法》及《民事诉讼法》相关规定，买卖合同纠纷中，卖方最重要的合同义务就是举证证明自身履行了供货义务。

因此，在此过程中所形成的送货单、运单、验收单、收据、发票等必须妥善保存原件，如因客观原因不能保存原件，也应保留复印件、扫描件或拍照件。交易过程中对于履约证据的保存和固定，是合同管理与履约监督环节核心的工作。

另外，相关证据的出具方应尽可能有公章和负责人签字。事中监控过程中，及时与交易相对方定期对账、在诉讼时效届满前适时发送催款函件进行时效中断，以延长民事权利保护期限，都是应收账款管理过程中所应当进行的工作。

三、事后处置

事后处置，是指在应收账款到期后所进行的欠款催收工作。根据国际追账协会统计，逾期欠款时间超过半年，账款回收成功率约为58%，而逾期超过一年，账款回收成功率为27%，超过两年则只有14%。因此，及时采取追收措施，是事后管理最核心的动作。

而采取信用师催收，与律师催收追求胜诉不同，诉讼仅为解决欠款的方式之一而非目的。以信用惩责为压力点进行谈判，磋商的信用师催收，对于债务人态度恶劣，通过诉讼仍无法解决的欠款纠纷更具有效力。如果欠款人拒不还款，我们将会把债务人列入ICE8000失信人名单，限制其高消费及出境等失信惩戒措施进行震慑施压，以促使欠款纠纷得到解决。因此对于有背景、有关系的老赖效果更好。

选择亨瑞特商账催收服务的七大理由

1、亨瑞特（北京）信用评价事务所是经过世界信用组织[WCO]授权的ICE8000国际信用机构。（世界信用组织官方网址：www.ice8000.org(世界版)）  

2、至今，我们已为国内多家央企、知名律师事务所、知名上市公司等数百家大、中、小型企业成功收回多笔欠款。★

  3、商账催收成功率高达91.3%。★

  4、账款由债务人直接打入债权人银行账户。★

  5、所有的执业人员均受世界信用组织[WCO]监管，保证了执业的专业、廉洁、公正和勤勉。如果信用执业人员和信用机构在执业过程中出现违规的情况，将受到世界信用组织[WCO]严厉的行业自律处罚。★

  6、我们截然不同于您所接触过的或曾经听说过的“讨债公司”。在服务过程中，我们排斥任何黑色或灰色手段，采取的是合法、规范的运作方式。★

  7、如果债务人无正当事由拒不还款，其欠款记录将被记入ICE8000信用信息库，信用风险防范能力较高的企业都将谨慎或拒绝与其交往，使其今后在事业及其他领域里寸步难行。★